warum bei maehroboter24.com kaufen ?
Wir sind zertifizierter Segway Professionell-Gold Partner.
Seit über 20 Jahren erfolgreicher Fachhandel im Bereich der autonomen Mähtechnik.
Wir sind gern Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen zum Thema autonome Mähtechnik von Segway Navimow & Husqvarna Automower.
Auch nach dem Kauf lassen wir Sie nicht im Regen stehen.
Garantiefälle , Reparaturen, Ersatzteile ?
Gern nehmen wir uns hier Ihres Problems an.
Telefonisch erreichen Sie uns
Montag - Freitag 07.00 - 17.00 Uhr unter
03475-613832
in dringenden Fällen außerhalb dieser Zeiten auch tel. oder per WhatsApp
0175-1617156
Ich habe ein Problem innerhalb der Garantiezeit, was kann ich tun?
Ein Defekt ist ärgerlich.
Wir helfen Ihnen hier schnell & unkompliziert.
Melden Sie uns telefonisch bitte kurz den Defekt am Gerät.
Wir senden Ihnen ein Garantieformular und veranlassen die kostenlose Abholung bei Ihnen.
Sobald der Mäher bei uns eintrifft, wird dieser in unserer Fachwerkstatt geprüft und instandgesetzt.
Nach Fertigstellung geht Ihr Mäher wieder in den Versand zu Ihnen.
Wichtig!!!
Immer Mäher zusammen mit Ladestation einsenden
Ich benötige ein Ersatzteil. Was kann ich tun?
aufgrund der Vielfalt an Ersatzteilen ist es nicht sinnvoll alle Teile hier im Shop separat anzubieten.
Melden Sie sich bitte telefonisch, per Email oder im Chat bei uns.
Hier können wir Ihnen das passende Teil anbieten.
Häufige Fragen zum Navimow Mähroboter H-Serie
Eignet sich ein Navimow Mähroboter für mein Grundstück ?
Sie können das Mähermodell entsprechend der Rasenfläche auswählen.Wenn Ihr Rasen jedoch die folgenden Bedingungen aufweist, wenden Sie sich vor Kauf bitte an uns und wir können gemeinsam klären ob ein Navimow auf Ihrem Grundstück funktioniert.
Der Rasen ist von hohen Bäumen und Gebäuden umgeben.
Es gibt Stufen zwischen verschiedenen Bereichen.
Der Rasen ist an einigen Stellen schmal.
Kontaktieren Sie unser Navimow- Team unter
03475-613832
Wie lange ist die Herstellergarantie ?
H500,H800 3 Jahre
H1500, H3000 4 Jahre
Akkupack und Netzteile 2 Jahre (H500, H800)
3 Jahre (H1500, H3000)
Ultraschall-Sensor 2 Jahre
VisionFence-Sensor 2 Jahre
Welche Modelle verfügen über Wifi bzw. 4G Daten ?
In Anbetracht der Tatsache, dass die Wi-Fi-Signalabdeckung begrenzt ist, wenn der Gartenbereich zu groß ist, kann das Netzwerksignal verloren gehen, und 4G kann dieses Problem perfekt lösen und eine bessere Netzwerksignalabdeckung bieten. Daher ist nur der H500E mit WiFi ausgestattet und die Modelle H800E , H1500E & H300E / VF mit höherer Mähkapazität können auch 4G verwenden.
Welches ist der ideale Ort für die Installation der Ladestation und der GNSS-Antenne?
Bei der Wahl des Standorts sollten Sie auf Folgendes achten:
1) Wählen Sie einen offenen Bereich, in dem nach Möglichkeit keine Wände die Sicht in irgendeine Richtung versperren.
2. stellen Sie sicher, dass der Himmel direkt über der Antenne nicht durch Bäume oder Dächer verdeckt ist.
Wenn eine vollständige Offenheit nach allen Seiten nicht erreicht werden kann, halten Sie zumindest den südlichen Himmel frei, wenn Sie sich auf der Nordhalbkugel befinden, oder den nördlichen Himmel, wenn Sie sich auf der Südhalbkugel befinden. (Versuchen Sie, wenn möglich, die Ost- und Westseite frei von Hindernissen zu halten).
Wenn die oben genannten Richtlinien nicht ausreichen, können Sie die Antenne mit Hilfe des Antennenerweiterungssatzes auf Ihrem Dach montieren (Einzelheiten finden Sie auf der offiziellen Website).
Installieren Sie die Ladestation auf einer weichen und flachen Oberfläche. Um ein starkes GNSS-Signal zu erhalten, sollten Sie die Ladestation und die GNSS-Antenne an einem offenen Ort ohne Hindernisse im Umkreis von 2 m installieren. Die Antenne sollte eine freie Sicht auf den Himmel haben, so dass mindestens 110° des Himmels ungehindert sind.
Kann ich den Navimow Mähroboter an mehreren Standorten verwenden ?
Der Mäher unterstützt nur eine in der App gespeicherte Karte. Wenn Sie mehr als eine separate Rasenfläche haben, müssen Sie einen Kanal einrichten, um sie zu verbinden. Und wenn Sie den Mäher an einen anderen Ort verlegen, müssen Sie die Karte löschen und eine neue erstellen.
Wie prüfe ich das Satellitensignal, nachdem ich eine Karte eingestellt habe? Was sollte ich tun, wenn das Signal schwach ist?
Nachdem Sie eine Karte erfolgreich in der App eingestellt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung, die Sie daran erinnert, das Satellitensignal zu überprüfen. Dies ist wichtig für Sie, um zu entscheiden, ob Sie die Karte ändern oder die Antenne an einem anderen Ort neu installieren müssen oder nicht.
Auf dem Bildschirm Ihres Telefons wird eine Karte mit verschiedenen Farben angezeigt, um die Signalstärke anzuzeigen. Grün: stark; orange: nicht gut genug; rot: schwach.
Lösungsvorschläge
1) Überprüfen Sie das Antennensignal. Wenn die Anzeige für das Antennensignal rot leuchtet, suchen Sie einen anderen Ort für die Installation der Antenne oder montieren Sie die Antenne mit Hilfe des Antenneninstallationssatzes (ein optionales Zubehör, das Sie separat erwerben können) auf einem Dach oder an einer Wand.
2) Wenn das Signal an der Grenze durchgehend rot oder sowohl rot als auch orange leuchtet, entfernen Sie alles, was das Signal blockieren könnte, oder bearbeiten Sie die Grenze, oder legen Sie eine Insel außerhalb der Grenzen fest.
3) Wenn sich ein durchgehend roter Bereich auf einem Kanal befindet, entfernen Sie alles, was das Signal blockieren könnte, oder stellen Sie den Kanal an einer anderen Stelle ein, und halten Sie sich von hohen Bäumen und Mauern fern.
Muss der Mäher immer eine "Sichtverbindung" zur Antenne haben?
Nicht unbedingt.
Technisch gesehen sollten die Antenne und der Mäher dieselben Satelliten zur gleichen Zeit sehen, um ein besseres Signal zu erhalten. Das bedeutet, dass es für den Mäher und die Antenne einfacher ist, mehr Satelliten zur gleichen Zeit zu sehen, wenn Sie die Antenne in einem offenen Bereich installieren.
Wie legt man eine virtuelle Grenze fest ?
Befolgen Sie die Anweisungen in der App und steuern Sie den Mäher aus der Ferne mit Ihrem Telefon, um die Begrenzung festzulegen.
Warum erkennt der Mäher nicht den montierten Vision Fence ?
Wenn die Firmware-Version Ihres Mähers veraltet ist, wird der Vision Fence, den Sie auf dem Mäher installiert haben, nicht erkannt.
Warum kann ich die Firmware-Version vom Vision Fence nicht aktualisieren ?
Bitte stellen Sie sicher, dass Vision Fence mit einem stabilen und zugänglichen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, wenn Sie die Firmware-Version aktualisieren.
Wenn kein stabiles WLAN-Netzwerk verfügbar ist,
Warum sind einige Bereiche meines Rasens nach der Installation von Vision Fence immer noch nicht geschnitten?
Nach der Installation von Vision Fence kann es vorkommen, dass der Mäher einen kleinen Teil des Grases hinter dem Hindernis umgeht und ungeschnitten lässt. Durch die Änderung der Mährichtung beim geplanten Mähen wird der ungeschnittene Bereich schließlich gemäht.
Warum fährt der Mäher mit Vision Fence trotzdem gegen ein Hindernis?
Wenn VisionFence während des Randmähens funktioniert, kann es echte Begrenzungen als Hindernisse erkennen und den Mäher dazu bringen, sich von ihnen zu entfernen. Dadurch bleibt ein Teil des Grases an der Grenze ungeschnitten. In diesem Fall können Sie die Kantenerkennung in der App deaktivieren, so dass VisionFence während des Kantenschnitts nicht funktioniert.
Wenn die Kollision an einer Grenze auftritt, haben Sie den Mäher beim Erstellen der Kartengrenze möglicherweise zu nahe an die Grenze herangeführt.
Wenn die Karte zu nahe an der Grenze liegt, kann die Positionierung trotz eines guten Positionssignals innerhalb von 20 cm abweichen, so dass der Mäher möglicherweise auf ein Hindernis an der Kante trifft. Um dieses Problem zu lösen, können Sie die Begrenzung leicht anpassen. Gehen Sie zu Einstellungen - Kartenverwaltung - Karte bearbeiten.
Warum kann der Vison Fence erhöhte Hindernisse nicht erkennen?
VisionFence ist nicht wie das menschliche Auge, es ist eine einzelne Kamera mit zweidimensionaler visueller Erkennungsfähigkeit. Bei Objekten, die sich erhöht auf dem Boden befinden (z. B. eine Sitzbank), denkt der VisionFence möglicherweise, dass sie weit von ihm entfernt auf der Oberfläche liegen, und löst keine Hindernisvermeidung aus, so dass er diese Objekte möglicherweise trifft. Für erhöhte Hindernisse und größere Hindernisse wird empfohlen, eine Insel zu schaffen, die nicht gemäht werden darf, um eine höhere Mäheffizienz und ein besseres Erlebnis zu gewährleisten.
Kann ich mehrere Navimow H-Rasenmäher mit einem App-Konto verbinden?
Ja, Sie können mehrere Mäher mit einem Konto verbinden. Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Einstellungen>Mäher>Gerät wechseln/hinzufügen, um einen weiteren Mäher hinzuzufügen.
Warum kann mein Mäher keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen?
Prüfen Sie, ob Ihr Router ein 2,4-GHz-Wi-Fi-Netzwerk übertragen kann. Der Navimow H kann sich nur mit 2,4-GHz-Wi-Fi-Netzwerken verbinden.
Prüfen Sie, ob Ihre Navimow H App die Erlaubnis erhalten hat, sich mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden. Falls nicht, erteilen Sie Ihrer App bitte die Erlaubnis.